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客服经理
面议 3年以上 大专
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重庆兴亚控股集团有限公司 最近更新 3591人关注
职位描述
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职位描述:
职责描述:
1. 负责本部门的管理监督工作,组织本部人员完成服务中心的日常事务,社区文化及监察工作。
2. 及时对行业及业主(住户)动态信息进行监督和管理,督促年度工作计划、措施的开展工作。
3. 根据公司下达的经济及管理指标确定本部门的工作任务及经济指标,并合理分配员工工作任务,对其工作予以指导,以达成部门工作任务及经济指标。
4. 督促开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,与业主(住户)保持良好的关系。
5. 处理业主(住户)投诉,及时汇报上级领导并按规定处理。
6. 编制培训计划,做好员工培训,与各部门积极配合,努力完成经营工作。
7. 结合项目特点制定工作计划。总结实际情况,发现问题及时采取纠正、预防措施。
8. 负责本部门员工的检查和考核工作。
9. 统筹管理物业费、水电费的催缴工作。
10. 负责监督项目住宅及商业的清洁卫生、安保秩序维护、街区绿化、环境消杀的工作;
11. 负责车库的整体管理工作。
12. 完成领导交待的其它任务。
任职要求:
1物业管理等相关专业大专及以上学历;
2三年及以上相关工作经验,二年及以上同等职位工作经验;
3具备良好的人际沟通能力、观察力、计划执行能力、组织协调能力、应变能力,服务意识强,亲和力强;
4具备良好的抗压能力,原则性强;
5年龄28-45岁之间。
联系方式
注:联系我时,请说是在沙坪坝人才网上看到的。
工作地点
地址:重庆沙坪坝区重庆-大学城
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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